ENGAGEMENTS ACABAO, une agence française

• Le meilleur rapport qualité/prix grâce à notre politique d’achat de prestations sans intermédiaire.
• Le tarif de votre voyage est garanti à l’inscription: Acabao n’appliquera aucune révision due à une éventuelle variation des taux de change, de taxes aériennes, etc.
• La garantie professionnelle d’un opérateur de voyage reconnu qui bénéficie de toutes les assurances qui vous permettent de voyager sans risque: immatriculation Atout France, garantie des fonds déposés, assurance responsabilité professionnelle de l’agence, assurance assistance sur place et assurance-rapatriement comprises dans le circuit.

ASSURANCES

Acabao vous conseille pour votre confort et votre sécurité de souscrire l'assurance Multirisques. L'assurance multirisques garantit en particulier le risque d'annulation. Elle doit être souscrite lors de l'inscription. Le montant de souscription dépend du montant total de votre forfait. Consultez-nous.

Nouveau : Option COVID-19 et autres épidémies : Elle vous offre une garantie avant, pendant et aprés votre voyage. 

- annulation si maladie déclarée dans le mois précédant le départ (franchise 30 €/personne) 
- annulation pour refus d’embarquement suite prise température (franchise 30€/personne) 
- retour impossible (annulation de vol, refus d’embarquement) : prise en charge jusqu’à 1000 €/personne 
- frais hôteliers suite retour impossible : sur justificatifs, limité à 14 nuits / 80 € par nuit  
- frais médicaux : plafonnés à 75000 €/personne (Europe) et 150000 €/personne (long-courrier) – pour hospitalisation due au covid sur place  
- soutien psychologique suite quarantaine (6 entretiens) 

Une assurance-assistance (rapatriement) est souscrite pour tous nos clients. Valeur 10 €/personne. Elle vous est offerte.

Chambre/tente individuelle

Toute inscription sur une base 3, 5, 7, 9, 11 en privé ou en petit groupe, implique le règlement du supplément individuel.

Carnet de voyage

Votre carnet de voyage électronique vous sera envoyé au moment du solde de votre voyage. La convocation aéroport et les billets d'avion (vols réguliers) vous seront adressés environ 15 jours avant le départ.

Durée du voyage

Le voyage commence le jour du départ de France et s'achève le jour du retour en France. De ce fait, le nombre de jours est supérieur au nombre de nuits.

Enfants

Les enfants peuvent participer sans problèmes à la plupart de nos voyages. Nous consulter.

Devis

Ce site se veut informatif, mais il ne peut pas tout détailler. Pour chaque voyage, nous éditons un devis-programme personnalisé qui donne toutes les précisions sur le déroulement de votre circuit : les étapes, les hébergements, les formalités, le climat, l'équipement à prévoir, les conseils santé…

Garantie de départ pour les petits groupes

Nous garantissons, dans la mesure du possible, la réalisation sur certains de nos programmes en petits groupes en limitant les dates de départ afin d'atteindre le minimum de personnes requises pour chacun d'eux.

Prix

Nos circuits offrent une qualité de voyage optimale. : vous serez peut-être tentés de comparer nos prix avec d'autres : ayez un œil aiguisé pour identifier les « détails » qui, parfois, font toute la différence.Pour les vols spéciaux, lorsque notre allotement sur un vol est complet, nous pouvons racheter des sièges sur ce même vol ou sur un autre et vous les proposer.Pour les vols réguliers, les forfaits sont calculés sur la base de prix donnés par la compagnie pour une classe tarifaire précise, à un moment précis. Quand cette classe est complète, Acabao peut vous proposer une autre classe de réservation ou un autre vol. Lors de ces rachats ou changement de classe, le tarif donné par la compagnie peut être différent, et dans ce cas, nous le répercutons sur le montant total du voyage.

Transport aérien

Toutes les compagnies aériennes, vol régulier ou charter, que nous utilisons pour nos voyages disposent de l'ensemble des agréments requis par la DGAC pour leurs activités. Pour chaque voyage, vous trouverez dans votre devis-programme personnalisé le nom de la compagnie qui assure votre vol.